Data Privacy and Security Policy | The Peninsula Hotels

Main Content

Политика Конфиденциальности и Защиты Данных

 

Дата Вступления в Силу: 1 июля 2011 г.

Последнее Обновление: 20 декабря 2022 года

 

В этой Политике Конфиденциальности и Защиты Данных («Политика Конфиденциальности») излагается то, как компания The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited, компании, входящие в ее группу, и ее аффилированные лица («Группа HSH», «мы» или «нас») собирают, хранят и обрабатывают ваши Личные Данные (например, какие-либо Личные Данные, которые могут использоваться для установления вашей личности как физического лица). Вы можете получить список компаний, входящих в Группу HSH, щелкнув здесь.

 

В этой Политике Конфиденциальности термины «The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited», «Группа HSH» или «мы» означают хозяйствующих субъектов, отвечающих за обработку Личных Данных. Как правило, это хозяйствующий субъект, занимающийся сбором Личных Данных (например, оператор веб-сайта, который обирает ваши Личные Данные).

 

Целью этой Политики Конфиденциальности является обеспечить принятие вами информированных решений о предоставлении относящихся к вам Личных Данных при покупке наших продуктов и использовании наших услуг. Если у вас возникнут какие-либо замечания или вопросы, обратитесь к нам, как указано в разделе 6 «Связаться с нами», а также в соответствующих приложениях. Щелкнув здесь, вы сможете найти наши веб-сайты и страницы в социальных сетях, где можно выполнить поиск Отеля Peninsula и/или ресторана, или других товаров и услуг, которыми мы управляем или которые предоставляем.

 

Обратите внимание, что наши веб-сайты, продукты и услуги не предназначены для несовершеннолетних лиц младше 18 лет («Несовершеннолетние»), за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено в описании соответствующего продукта или услуги. Мы не запрашиваем и не собираем намеренно Личные Данные Несовершеннолетних, за исключением случаев, когда такая информация предоставляется добровольно или предоставляется в соответствии с согласием одного из родителей или законного опекуна. Как один из родителей или законный опекун, не разрешайте Несовершеннолетним, находящимся под вашей опекой, предоставлять свои Личные Данные без вашего разрешения. Подробнее о том, как мы собираем, обрабатываем и охраняем Личные Данные Несовершеннолетних, можно узнать, ознакомившись с Политикой Конфиденциальности Несовершеннолетних. Если вы являетесь одним из родителей или законным опекуном Несовершеннолетнего лица, прежде чем предоставлять нам какие-либо Личные Данные Несовершеннолетнего, прочитайте Политику Конфиденциальности несовершеннолетних и выберите, следует ли предоставлять с ней свое согласие.

 

Предоставляя нам Личные Данные, вы соглашаетесь с условиями их обработки и использования, изложенными в этой Политике Конфиденциальности. Это также означает, что вы получили соответствующее разрешение (при необходимости). Если предоставленные вами Личные Данные будут использоваться в других целях, мы предоставим вам необходимую информацию и обеспечим соответствующие меры по защите в отношении этих дополнительных целей в соответствии с применимым законодательством и нормативно-правовыми актами.

 

Эта Политика Конфиденциальности содержит общую информацию о технических мерах в рамках шагов, которые мы предпринимаем в целях соблюдения конфиденциальности. Мы составили и разработали Политику Конфиденциальности с учетом основных процессов и объема обработки информации, чтобы вы могли с легкостью просматривать наиболее интересующую вас информацию.

 

1. Какие Личные Данные мы собираем

2. Как мы используем Личные Данные

3. Как мы передаем Личные Данные

4. Как мы передаем, защищаем и храним Личные Данные

5. Ваши права

6. Связаться с нами

7. Файлы Cookie

8. Изменения Политики Конфиденциальности

9. Другие веб-сайты

 

Приложение I: Местные Специальные Положения — для жителей штатов Калифорния и Невада

Приложение II: Местные Специальные Положения — для физических лиц в Китае

 

1. Какие Личные Данные мы собираем

 

1.1 Мы можем собирать и обрабатывать следующие Личные Данные о вас.

 

(a) Личная информация о вас ► личная информация, которую вы нам предоставляете или которую мы получаем по общедоступным каналам, в том числе ваше имя, языковые предпочтения, номер телефона, адрес эл. почты и адрес (места жительства и/или адрес для доставки), а также записи журнала торговых операций, которые выполнялись между вами и нами;

 

(b) Информация о регистрации учетных записей у нас ► имя пользователя и пароль, которые вы предоставляете при регистрации учетной записи «Мой Peninsula», «Идеальный Компаньон Peninsula» или «Мобильный Консьерж PenKey»;

 

(c) Ваша платежная информация ► ваша платежная информация, такая как информация кредитной карты (включая номер, код и дату истечения срока действия кредитной карты), а также реквизиты банковского счета;

 

(d) Наша корреспонденция ► если вы обращаетесь к нам с какой-либо целью по эл. почте, телефону или при помощи других средств связи (например, обращение к нам может принимать форму вопроса до или после проведения транзакции между нами), мы можем хранить корреспонденцию в архиве;

 

(e) Информация об учетных записях в социальных сетях ► в зависимости от вашего взаимодействия с различными социальными сетями, которые связаны с нами или с которыми мы взаимодействуем, мы можем обрабатывать общедоступные данные об имени профиля, идентификаторе учетной записи, фотографиях, публикациях и т. д;

 

(f) Изображения и записи замкнутой телевизионной системы ► в целях обеспечения безопасности нашего имущества мы можем устанавливать замкнутые телевизионные системы, которые в соответствующих случаях будут выполнять визуальные и/или звуковые записи, при этом мы можем хранить записи, как разрешено актуальным законодательством;

 

(g) Информация опросов ► мы также можем предложить вам заполнить опросы, которые мы используем в целях проведения исследований. При таких обстоятельствах мы собираем информацию, предоставленную в заполненном опросе;

 

(h) Использование нашего веб-сайта и мобильных приложений ► подробности посещения вами нашего веб-сайта, использование мобильного приложения, информация, которая собирается посредством файлов cookie и других технологий отслеживания, включая, помимо прочего, ваш IP-адрес и доменное имя, версия браузера и данные об операционной системе, данные о трафике, данные о местоположении, веб-журналы и прочие данные об обмене информацией, а также данные о ресурсах, к которым вы осуществляете доступ;

 

(i) Не отслеживать ► Поскольку к настоящему моменту не достигнут консенсус относительно того, как компаниям следует реагировать на браузерные механизмы «не отслеживать» («DNT»), мы сейчас не реагируем на основанные на веб-браузере сигналы DNT.

 

Только для наших услуг, связанных с гостиничным хозяйством (например, когда вы бронируете отель или курорт, покупаете у нас подарочный сертификат или пользуетесь индивидуальными услугами консьержа, предоставляемыми посредством Мобильного Консьержа PenKey).

 

(j) Подробная информация и предпочтения относительно путешествия ► мы можем собирать такие данные, как подробная информация о путешествиях (включая номер рейса, даты и время прибытия и отправления, страна/регион исходного пункта и пункта назначения путешествия), информация о постоянном клиенте авиакомпании, информация о партнере по путешествиям (включая членов семьи, партнеров или друзей, которые вас сопровождают), информация о трудоустройстве (применимо к групповому бронированию), предпочтения относительно номера в гостинице, еды и напитков, а также оздоровительных процедур, предпочтения относительно доступа к Интернету и услуг (включая важные даты или годовщины). Нам также может быть необходимо собирать информацию согласно требованиям местного законодательства, такую как номер удостоверения личности или паспорта, тип въездной визы, водительские права, дата и место рождения, пол, официальное звание, национальность и т. д;

 

(k) Транзакции между вами и нами ► в течение пребывания в гостинице или на курорте мы собираем разбитую по статьям информацию о ваших расходах, чтобы объединить ее в отдельный счет гостя, который включает плату за номер и другие расходы, счет за которые выставлен на ваш номер;

 

(l) Запросы на индивидуальные услуги консьержа ► мы можем собирать информацию посредством Мобильного Консьержа PenKey, чтобы предоставлять индивидуальные услуги по вашему запросу, например, номер ваших водительских прав для аренды автомобиля для вас, а также другую информацию в целях обеспечения соответствующего образа жизни и привлечения внешних поставщиков услуг для покупки товаров, пищевых продуктов, организации для вас зрелищных или увеселительных мероприятий и т. д.

 

Только для наших услуг, не связанных с гостиничным хозяйством (например, аренда жилых и коммерческих объектов, управление клубами постояльцев, предоставление еды и напитков, услуг по организации банкетов и транспортировке)

 

(m) Запросы связанных услуг ► мы можем собирать определенную информацию, чтобы удовлетворять запросы связанных услуг: номера автомобиля (применимо к аренде жилых и коммерческих помещений), совместно проживающие или посещающие лица (применимо к аренде жилых помещений), предпочтения и запросы относительно еды и напитков (применимо к услугам по предоставлению еды и напитков), организация маршрута и мероприятий (применимо к предоставлению услуг по организации банкетов или транспортировке) и т. д.

 

(n) Транзакции между вами и нами мы можем собирать такую информацию, как данные удостоверения личности и паспорта, подробную информацию об аренде недвижимого имущества, трудоустройстве и членстве в клубах.

 

1.2 Мы не собираем Личные Данные, когда вы обращаетесь за получением кредитной карты Peninsula/American Express. Если вы обращаетесь за получением кредитной карты Peninsula/American Express, вы будете обязаны предоставить определенную личную информацию в рамках процесса обращения за кредитной картой. Мы не собираем какую-либо личную информацию, которая в этом процессе предоставляется эмитенту карты. Чтобы узнать, как будет использоваться предоставленная вами информация, см. заявление о конфиденциальности компании American Express, опубликованное на ее веб-сайте. Компания American Express является эмитентом кредитной карты. Все условия и положения применимые к владельцу карты, устанавливаются компанией American Express.

 

1.3 Есть несколько способов, посредством которых мы может собирать у вас Личные Данные: (i) мы можем собрать Личные Данные непосредственно у вас посредством взаимодействия с вами, например, когда вы совершаете прямое бронирование на нашем веб-сайте или когда лично бронируете, или покупаете нашу услугу, или продукт; (ii) мы также можем собирать Личные Данные у третьих лиц, включая агентов и поставщиков онлайн-услуг, выполняющих бронирование гостиниц, курортов или ресторанов от вашего имени, облегчают платежи или приобретение подарков в режиме онлайн, или доставку вам наших услуг; наконец, (iii) мы также можем собирать ваши Личные Данные в результате ваших действий в социальных сетях, которые на нас ссылаются, например, страницы поклонников Facebook или официальная учетная запись WeChat. Личные Данные также собираются, когда вы предоставляете совместный доступ к содержимому, фотографиям или подписываетесь на нас. Обратите внимание на то, что эти социальные сети имеют собственные документы Политики Конфиденциальности и процедуры, регулирующие обработку Личных Данных.

 

1.4 Если вы предоставляете нам Личные Данные других физических лиц (например, членов семьи или компаньонов по путешествию), независимо от того, путешествуете ли вы вместе, вы должны получить от таких физических лиц разрешение или согласие предоставить нам их информацию, а также уведомить их о том, где они могут найти экземпляр этой Политики Конфиденциальности.

 

Особые Категории Личных Данных

 

1.5 При определенных обстоятельствах Личные Данные, собранные нами или предоставленные вами могут считаться «Особой категорией Личных Данных» в соответствии с законодательством или нормативно-правовыми актами о защите конфиденциальности, действующими в некоторых странах/регионах. Утечка или неправомерное использование Особых категорий Личных Данных может причинить вред или ущерб вашей репутации, здоровью, организму или имуществу. Особые категории Личных Данных являются подгруппой Личных Данных, включая, в частности, медицинскую информацию, информацию о политических взглядах, религиозных убеждениях, этнической принадлежности или расе, индивидуальных особенностях, местонахождении, финансовом счете, половой жизни, членстве в профсоюзе (при определенных обстоятельствах), а также Личные Данные, связанные с судимостями, и Личные Данные детей в возрасте 14 лет или младше.

 

1.6 Как общее правило, мы не обрабатываем Особые Категории Личных Данных. Однако при некоторых обстоятельствах мы можем обрабатывать Особые категории Личных Данных, например, медицинскую информацию/сведения о здоровье при урегулировании несчастных случаев, возникновении потребностей в медицинском обслуживании и/или претензий в соответствии с разделом 2.1(h) ниже. Если мы обрабатываем Особые категории Личных Данных для обработки упомянутых ранее несчастных случаев, мы это делаем для защиты жизненно важных интересов вас или других людей. Если мы обрабатываем Особые категории Личных Данных для обработки претензий, мы делаем это для установления, осуществления или защиты правопритязаний или в случаях, когда в данной юрисдикции действуют суды.

 

1.7 В дополнение к разделу 1.6 выше мы можем обрабатывать Особые Категории Личных Данных исключительно в особых целях и при обстоятельствах необходимости, когда вы нам их предоставили, в том числе медицинскую информацию/информацию о здоровье (например, аллергии, требования к диете), чтобы мы могли безопасно предоставлять вам услуги (например, лечение, питание и напитки на курорте), при этом мы принимаем строгие меры по защите информации в соответствии с применимым законодательством.

 

1.8 В соответствии с применимым законодательством, мы собираем, обрабатываем или раскрываем Особые категории Личных Данных исключительно так, как изложено в разделе 1.7 выше, если мы получили ваше прямое согласие и обязаны его получить. Если вы предоставляете Особые категории Личных Данных своего компаньона по путешествию, вы признаете, что получили его согласие на сбор, обработку и раскрытие его Личных Данных нами.

 

2. Как мы используем Личные Данные

 

2.1 Мы можем использовать ваши Личные Данные в следующих целях.

 

Обратите внимание на то, что использование Личных Данных в соответствии с применимым законодательством, регулирующим эту Политику Конфиденциальности, должно осуществляться, исходя из минимум одного из ряда юридических «оснований», а мы изложили эти основания в отношении каждого варианта применения этой Политики Конфиденциальности. Здесь можно найти разъяснение объема доступных оснований.

 

 

(a) Управлять бронированием ► чтобы обрабатывать запросы бронирования, которые могут подаваться через наш веб-сайт, мобильное приложение, наш Глобальный центр обслуживания клиентов («GCSC») или веб-сайт наших сторонних поставщиков услуг для подтверждения бронирования. Мы может присылать подтверждение бронирования по эл. почте, SMS или с использованием других средств, а также предварительное сообщение, в котором излагается подробная информация о бронировании, ваши предпочтения и информация о гостинице, прилегающей к гостинице территории и погоде в случае бронирования номеров.

 

Основания для использования информации: исполнение договорных обязательств, законные интересы (чтобы мы имели возможность исполнять свои обязательства и предоставлять вам услуги);

 

(b) Предоставлять вам услуги ► чтобы предоставлять услуги и взыскивать плату за (i) услуги, связанные с гостиницей, включая, в частности, проживание, еду и напитки, курортное лечение, чтобы способствовать выполнению каких-либо особых запросов или предоставлять запрошенную вами помощь, и за (ii) не гостиничные услуги, включая клуб постояльцев, банкеты, аренду коммерческих и жилых помещений, услуги консьержа и транспортные услуги.

 

Основания для использования информации: исполнение договорных обязательств, законные интересы (чтобы мы имели возможность исполнять свои обязательства и предоставлять вам услуги);

 

(c) Завершить покупку ► чтобы завершить ваши заказы, когда вы приобретаете подарочный сертификат Peninsula, предоплаченную карту или товар

 

Основания для использования информации: исполнение договорных обязательств, законные интересы (чтобы мы имели возможность исполнять свои обязательства и предоставлять вам услуги и продукты);

 

(d) Индивидуально настраивать для вас наши услуги и продукты ► чтобы обеспечить для вас в будущем удобство и внимание к вашим индивидуальным потребностям, мы собираем и храним конкретную информацию о вас, например, ваши предпочтения в еде и напитках, а также другие особые запросы. Например, если вы частый постоялец наших отелей или ресторанов, или заполнили наш опросник касательно еды и напитков, мы можем хранить ваши Личные Данные в своей системе, чтобы, когда вы вернетесь снова, мы могли вас лучше обслуживать.

 

Основания для использования информации: согласие (которое в любое время можно отозвать — см. раздел 5.2(e) ниже ), законные интересы (что позволяет нам предоставлять вам индивидуальные услуги и продукты);

 

(e) Предоставлять вам маркетинговые материалы ► чтобы предоставлять вам обновления, предложения и подписку по вашему выбору или установить связь с нами посредством социальных сетей, таких как WeChat. С вашего согласия мы можем присылать вам информацию об отелях Peninsula, Peak Tram и ресторанах, клубах постояльцев, которыми управляют наши компании группы, включая новости, предложения и рекламные акции о наших отелях и пассажах с магазинами, еде и напитках, курортах, товаре, фирменных резиденциях, услугах для туристов и особых событиях, которые проводятся нами или нашими партнерами по организации пассажей с магазинами, посредством различных каналов обмена информацией, таких как почта, эл. почта, телефон или SMS. Вы также сможете видеть эти предложения, рекламные акции и информацию в социальных сетях, посредством которых вы установили с нами связь. Обратите внимание, что это подлежит условиям и положениям относительно использования соответствующей социальной сети. Мы будем присылать вам информационные сообщения, которые вы хотите получать, и будем делать это при помощи выбранного вами метода. Когда вы даете согласие на получение рекламного материала на карте регистрации постояльца или когда вы регистрируете учетную запись «Мой Peninsula» или «Идеальный компаньон Peninsula», посещаете наши рестораны, регистрируетесь на наших веб-сайтах или обмениваетесь с нами информацией по другим поводам в режиме онлайн, предоставляя при этом нам свои сведения конкретно и прямо, чтобы получать вышеуказанные маркетинговые сообщения, мы будем периодически связываться с вами с использованием предпочитаемых вами каналов. Обычно для отправки сообщений электронной почты мы пользуемся услугами сторонних поставщиков. Этим поставщикам услуг согласно условиям договора запрещено использовать ваш адрес эл. почты в каких-либо целях, помимо отправки сообщений эл. почты, связанных с деятельностью Группы HSH и какими-либо организованными особыми событиями. Ваши Личные Данные не будут передаваться третьим лицам для их маркетинговых целей. Вы можете в любое время по собственному желанию отменить подписку на все маркетинговые сообщения. Каждый раз при получении сообщения эл. почты вам будет предоставлен выбор отказаться от будущих сообщений эл. почты. Это можно сделать, следуя указаниям, предоставленным в сообщении эл. почты. Вы также можете в любое время отказаться от получения рекламных материалов посредством обновления своей учетной записи «Мой Peninsula» или «Идеальный компаньон Peninsula», или связавшись с нами, как указано в разделе 6 ниже и соответствующих приложениях.

 

Основания для использования информации: согласие (которое можно отозвать в любое время — см. раздел 5.2(e) ниже);

 

(f) Для аналитики и профилирования ► чтобы составлять для вас индивидуальные маркетинговые сообщения. В связи со своими маркетинговыми мероприятиями мы анализируем информацию, которую собираем о клиентах, чтобы установить, какие именно предложения с наибольшей вероятностью будут интересны различным категориям клиентов при различных обстоятельствах и в разное время. Чтобы делать это для гостиничных услуг, мы комбинируем Личные Данные, которые мы собрали о клиенте в связи с гостиницей Peninsula, с Личными Данными, которые мы собрали о том же самом клиенте в связи с другой гостиницей Peninsula. Такие Личные Данные включают сведения о поведении клиента, такую как история транзакций, привычки траты денег, предпочтения, запросы услуг и взаимодействие с нами. Периодически мы оцениваем Личные Данные, которые храним о вас, что также может помочь нам избежать отправки вам предложений, которые являются неуместными или вряд ли вас заинтересуют. У вас есть право, которым вы можете воспользоваться в любое время, отказаться от такого анализа ваших Личных Данных посредством обращения к нам, как изложено в разделе 6 ниже и соответствующих приложениях.

 

Основания для использования информации: согласие (которое в любое время можно отозвать — см. раздел 5.2(e) ниже), законные интересы (что позволяет нам составлять маркетинговые сообщения для вас);

 

(g) Исполнять наши юридические обязательства и защищать наши законные права ► чтобы исполнять наши юридические обязательства, такие как требования относительно финансовой отчетности, устанавливаемые нашими аудиторами и государственными органами, чтобы защищать наши законные права включая (без ограничения) права, связанные с защитой каких-либо исков, чтобы сотрудничать с правоохранительными органами, государственными органами, регуляторами и/или судами в связи с судебными процессами или расследованиями, проводящимися где-либо в мире, если мы обязаны это делать.

 

Основания для использования информации: юридическое обязательство, судебные иски, законные интересы (сотрудничать с правоохранительными и регулирующими органами);

 

(h) Урегулировать несчастные случаи и запросы медицинских услуг, а также обрабатывать какие-либо полученные нами претензии ► чтобы урегулировать какие-либо несчастные случаи (например, поддерживать связь с аварийно-спасательными службами) и обрабатывать запросы медицинских услуг, а также урегулировать какие-либо претензии клиентов, такие как претензии в связи с телесными повреждениями. Обратите внимание, что для этого может требоваться обработка Особых категорий Личных Данных — дополнительную информацию об этом см. в разделе 1.6.

 

Основания для использования информации: жизненно важные интересы (в связи с Особыми категориями Личных Данных), судебные иски, законные интересы (для обеспечения надлежащего урегулирования инцидентов и несчастных случаев и обеспечения для нас возможности помогать своим клиентам);

 

(i) Улучшать наши услуги и продукты ► чтобы помогать разрабатывать новые услуги и продукты, а также улучшать существующие услуги и продукты.

 

Основания для использования информации: согласие (которое в любое время можно отозвать — см. раздел 5.2(e) ниже), законные интересы (что позволяет нам непрерывно улучшать и развивать наши услуги);

 

(j) Обеспечивать надлежащее функционирование нашего веб-сайта и мобильного приложения ► чтобы обеспечивать, что содержимое нашего веб-сайта и мобильных приложений было представлено наиболее эффективным образом для вас и для вашего компьютера.

 

Основания для использования информации: исполнение договорных обязательств, законные интересы (чтобы мы могли предоставлять вам содержимое и услуги на нашем Веб-сайте); и

 

(k) В связи с какой-либо реорганизацией нашего бизнеса ► чтобы анализировать или обеспечить анализ какой-либо предполагаемой продажи или реорганизации нашего бизнеса.

 

Основания для использования информации: исполнение договорных обязательств, законные интересы (чтобы мы имели возможность продолжать предоставлять вам услуги).

 

Применимо только к гостиничным услугам

 

(l) Зарегистрировать вас, как пользователя ► чтобы создать вашу учетную запись «Мой Peninsula». Вы можете создавать, пересматривать или обновлять свою информацию в учетной записи «Мой Peninsula» (в том числе свои Личные Данные) в режиме онлайн после бронирования номера в режиме онлайн.

 

Основания для использования информации: согласие (которое в любое время можно отозвать — см. раздел 5.2(e) ниже), законные интересы (чтобы позволить нам зарегистрировать для вас учетную запись пользователя).

 

Применимо как к гостиничным, так и не к гостиничным услугам

 

(m) Пользоваться цифровым интеллектуальным обслуживанием клиентов ► чтобы присоединиться к программе «Идеальный компаньон Peninsula» и пользоваться нашим цифровым интеллектуальным обслуживанием клиентов. Вы можете создавать, пересматривать или обновлять свою информацию в мини-программе «Идеальный компаньон Peninsula»/半岛臻伴» (включая свои Личные Данные и предпочтения) в WeChat.

 

Основания для использования информации: согласие (которое в любое время можно отозвать — см. раздел 5.2(e) ниже), исполнение условий договоров, законные интересы (чтобы позволить нам зарегистрировать для вас учетную запись пользователя).

 

(n) Пользоваться эксклюзивными услугами консьержа ► зарегистрироваться в программе «Мобильный консьерж PenKey», чтобы пользоваться услугами по обеспечению соответствующего образа жизни, которые мы предоставляем. Вы можете создавать, пересматривать или обновлять свою информацию в программе «Мобильный консьерж PenKey» (включая свои Личные Данные и предпочтения).

 

Основания для использования информации: согласие (которое в любое время можно отозвать — см. раздел 5.2(e) ниже), исполнение условий договоров, законные интересы (чтобы позволить нам зарегистрировать для вас учетную запись пользователя).

 

2.2 Мы можем объединять информацию, собранную нами в автономном режиме, с информацией, которую мы собрали в режиме онлайн. Мы объединяем информацию из различных устройств, таких как компьютеры и мобильные устройства. Мы также можем объединять информацию, полученную от третьих лиц, с информацией, которая у нас уже есть.

 

3. Как мы передаем Личные Данные

 

3.1       Мы можем передавать ваши Личные Данные следующим сторонам.

 

(a) Аффилированным лицам ► чтобы предоставлять вам услуги и обеспечивать единый стандарт обслуживания и делового управления, мы можем передавать ваши Личные Данные аффилированным лицам в Группе HSH. Мы передаем только необходимые Личные Данные, когда обязаны это делать. Наши аффилированные лица подписывают внутренние соглашения группы о передаче данных и обязуются соблюдать эту Политику Конфиденциальности при обработке Личных Данных. Если аффилированному лицу требуется изменить цель обработки Личных Данных, ваше согласие будет получено повторно. Щелкнув здесь, вы сможете найти список наших аффилированных лиц.

 

Основания для использования информации: исполнение договорных обязательств, законные интересы (чтобы мы могли эффективно предоставлять услуги вам, осуществлять хозяйственную деятельность и управление).

 

(b) Сторонние поставщики услуг, обрабатывающие Личные Данные от нашего имени, чтобы помочь нам осуществлять деятельность, описанную в разделе 2 ► Мы можем позволять избранным третьим лицам, таким как поставщики услуг, агенты, подрядчики, субъекты, которые могут включать собственника гостиницы, другие компании Группы HSH, использовать ваши Личные Данные в целях, изложенных в разделе 2, в том числе следующим:

 

I. Специализированные агенты, которые помогают нам проводить рекламу, рекламные кампании и мероприятия, а также анализировать их эффективность, управлять вашими сообщениями и вопросами, которые в нам задаете, поддерживать отношения с вами, предоставлять вам персонализированные услуги, присылать вам маркетинговые сообщения с вашего предварительно полученного согласия;

II. Сторонние поставщики, помогающие доставлять вам продукты, такие как почта и курьеры;

III. Поставщики платежных услуг и составители кредитных отчетов, помогающие нам составлять вашу кредитную оценку, проверять вашу информацию (если и когда это требуется для подписания определенных договоров) и обрабатывать платежи в режиме онлайн;

IV. Сторонние поставщики, помогающие нам предоставлять клиентское обслуживание или услуги консьержа и техническую поддержку;

V. Туристические агентства, фирмы или компании, помогающие нам проводить тренинги, семинары, банкеты, мероприятия и предоставлять услуги по персонализированному взаимодействию;

VI. Консалтинговые фирмы, которые помогают нам управлять отношениями с клиентами, предоставляют отчеты и проводят анализ рыночных исследований и опросов клиентов.

 

Основания для использования информации: исполнение договорных обязательств, законные интересы (чтобы мы могли эффективно предоставлять услуги вам, а также осуществлять хозяйственную деятельность и управлять ей).

 

(c) Правоохранительные органы, государственные органы, регуляторы и суд, чтобы соблюдать наши юридические обязательства или урегулировать инциденты/претензии ► Мы можем раскрывать ваши Личные Данные, когда это требуется соответствующими законами, постановлением суда или запрашивается другими государственными, или правоохранительными органами с целью проведения судебных процессов или расследований. В разрешенных случаях мы будем направлять какой-либо подобный запрос вам или уведомлять вас, прежде чем ответить на запрос, за исключением случаев, когда это повредит профилактике или обнаружению фактического или подозреваемого преступления. Это также применимо, когда у нас есть основания считать, что раскрытие Личных Данных является необходимым для получения юридической консультации и/или выявления, расследования, защиты, связи или возбуждения судебного иска против лица, которое может преднамеренно или непреднамеренно вмешиваться в дела наших постояльцев, посетителей, или партнеров, или вредить им, вредить нашему имуществу или другим лицам.

 

Основания для использования информации: юридическое обязательство, судебные иски, законные интересы (сотрудничать с правоохранительными и регулирующими органами); и

 

(d) Трети лица, которым требуются такие данные в связи с изменением структуры нашего бизнеса ► Если мы (или часть нашего предприятия) (i) будем проводить переговоры о продаже нашего бизнеса или (ii) продадим наше предприятие третьему лицу, или (iii) начнем процесс реорганизации, какие-либо ваши Личные Данные, находящиеся у нас, могут быть переданы такому реорганизованному субъекту или третьему лицу, при этом они будут использоваться в целях, изложенных в Политике Конфиденциальности или в целях анализа какой-либо предлагаемой продажи, или реорганизации. Мы обеспечим передачу ваших Личных Данных в объеме, не большем необходимого.

 

Основания для использования информации: исполнение договорных обязательств, законные интересы (чтобы мы могли осуществлять хозяйственную деятельность и управлять ей).

 

3.2 Эта Политика Конфиденциальности не применяется к сторонним поставщикам (например, авиакомпаниям, туристическим агентам, работающим в режиме онлайн, компаниям по аренде автомобилей, веб-сайтам по бронированию столиков в ресторанах), которые могут собирать личную информацию у вас и передавать ее нам. В этих ситуациях, прежде чем предоставлять свою личную информацию, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего стороннего поставщика.

 

___________________________

Основания для использования информации:

 

Мы указываем свои основания для каждого использования ваших Личных Данных рядом с описанием использования в разделах «Как мы используем Личные Данные» и «Как мы передаем Личные Данные» этой Политики Конфиденциальности.

 

Это основные юридические основания, которые обосновывают использование нами ваших Личных Данных:

 

Согласие: если вы предоставили согласие с использованием нами ваших Личных Данных (мы получим ваше устное или письменное согласие в связи с каким-либо использованием Личных Данных).

 

Исполнение договоров: если ваши Личные Данные необходимы для заключения или исполнения договора между нами и вами.

 

Юридическое обязательство: если нам необходимо использовать ваши Личные Данные для исполнения своих юридических обязательств.

 

Законные интересы: в степени, разрешенной применимым законодательством и нормативно-правовыми актами, когда мы используем ваши Личные Данные для достижения законных интересов, а наши причины использования Личных Данных перевешивают какой-либо вред для ваших прав на защиту данных.

 

Судебные иски: если ваша информация необходима нам для защиты, судебного преследования или возбуждения иска против вас, нас или третьего лица.

 

Жизненно важные интересы: если нам необходимо обрабатывать ваши Личные Данные для защиты жизненно важных интересов вас или другого физического лица, например, в случаях, когда вам безотлагательно требуется помощь.

 

Это основные юридические основания, которые обосновывают использование нами ваших Особых категорий Личных Данных:

 

Прямое согласие: Вы предоставили прямое согласие на обработку Личных Данных для одной указанной цели или более. В некоторых случаях в соответствии с применимым законодательством мы запросим ваше отдельное согласие. Обратившись к нам, вы можете отозвать свое согласие. Если вы это сделаете, мы можем не иметь возможности предоставить вам услугу, для которой требуется использование таких данных.

 

Защита жизненно важных интересов вас или других людей, если вы не можете предоставить нам согласие: обработка необходима для защиты жизненно важных интересов вас или другого физического лица, если вы физически или юридически не можете предоставить согласие.

___________________________

 

4. Как мы передаем, защищаем и храним Личные Данные

 

Безопасность обмена информацией

 

4.1 Важно отметить, что нет гарантии, что передача информации по защитной системе или Интернету является на сто процентов безопасной. С отправкой информации в режиме онлайн и использованием эл. почты и факса связан неотъемлемый риск. Будьте осведомлены об этом при запросе информации или отправке форм нам в режиме онлайн или по эл. почте, или по факсу, например, из раздела «Связаться с нами». Рекомендуем не включать какую-либо конфиденциальную информацию, в том числе реквизиты кредитной карты, при отправке информации в режиме онлайн, использовании эл. почты, факса или при использовании общедоступных компьютеров/общедоступного WIFI.

 

Средства контроля безопасности

 

4.2 Мы принимаем коммерчески обоснованные административные, технические и физические меры, предназначенные для защиты Личных Данных, которые у нас находятся, от случайного, незаконного или несанкционированного уничтожения, утраты, изменения, доступа, раскрытия или использования. При этом, несмотря на эти усилия, обратите внимание на то, что ни одна компания не способна полностью устранить риски или гарантировать полную безопасность Личных Данных. Несанкционированный вход или использование, сбой аппаратного или программного обеспечения, а также другие факторы могут нарушить безопасность вашей информации. Хотя мы стремимся внедрять надлежащие договорные средства защиты, мы не можем гарантировать безопасность Личных Данных, которые находятся в базах данных, подлежащих управлению третьими лицами. При этом мы не несем ответственность за случаи использования или раскрытия личной информации или других данных, возникшие в результате хищения информации или других умышленных вредоносных действий.

 

4.3 Мы храним определенную информацию о клиентах и подробности бронирования в своей Информационной системе клиентов и Системе бронирования на защищенных серверах своих субподрядчиков. Наши сервера подлежат различным мерам, таким как брандмауэры, авторизация, контроль доступа, защита целостности, шифрование и антивирусные инструменты, предназначенным для защиты от несанкционированного или случайного доступа Личных Данных, которые у вас собираются. Поскольку законы о защите личных сведений различаются в разных странах, наши гостиницы и коммерческие предприятия внедряют дополнительные меры, которые могут различаться в зависимости от применимых юридических или регуляторных требований.

 

Передача Личных Данных через международные границы

 

4.4 Как глобальная компания, мы стараемся обеспечивать для вас такое же первоклассное обслуживание в Гонконге, как мы обеспечиваем в Пекине, Шанхае, Париже, Нью-Йорке, Токио и т. д. Для достижения этой цели мы создали глобальную сеть, включающую объекты недвижимого имущества, офисы, глобальные центры обслуживания клиентов, центры обработки данных, надежных поставщиков услуг и надлежащим образом подготовленных партнеров по всему миру. Характер нашего бизнеса и деятельности требует выполнять передачу Личных Данных в целях, изложенных в этой Политике Конфиденциальности, другим компаниям группы, объектам недвижимости, центрам хозяйственной деятельности, центрам обработки данных или поставщикам услуг, которые могут находиться в странах за пределами вашей страны. Хотя законы о защите данных и другие законы этих различных стран могут не быть настолько исчерпывающими, как законы в вашей стране, Группа HSH принимает надлежащие меры, включая договорные положения, для защиты передачи ваших Личных Данных получателям (которые для Группы HSH могут быть как внутренними, так и внешними), находящимся в стране, уровень защиты данных в которой отличается от уровня защиты данных в стране, где собираются ваши Личные Данные.

 

*В настоящее время данные посетителей могут передаваться в наш центральный офис в Гонконге, а также в другие страны или регионы нашего присутствия, включая Континентальный Китай, Японию, Вьетнам, Великобританию, Соединенные Штаты Америки, Таиланд, Турцию, Филиппины и Францию. Мы также используем сторонних поставщиков услуг в таких странах, как США и Австралия для обработки почтовых отправлений, определенного бронирования в режиме онлайн и покупки подарочных карт.

 

4.5 Особая информация для жителей ЕС: к вашим Личным Данным могут осуществлять доступ сотрудники или поставщики, они могут передаваться и/или храниться за пределами Европейской Экономической Зоны (ЕЭЗ), включая передачу в страны, которые могут иметь более низкий уровень защиты данных, чем уровень защиты, который обеспечивается законодательством ЕС о защите данных. Когда мы передаем Личные Данные из ЕЭЗ в местоположения, находящиеся за пределами ЕЭЗ, мы должны соблюдать конкретные правила. Когда мы это делаем, мы применяем надлежащие меры по обеспечению безопасности в целях защиты каких-либо Личных Данных, которые передаются. Если это требуется, мы будем передавать Личные Данные с учетом стандартных договорных положений, утвержденных Европейской Комиссией, которыми устанавливаются другие обязательства по защите данных непосредственно для получателя. Обратитесь к нам, как изложено в разделе 6 ниже, если желаете ознакомиться с копией конкретных мер по обеспечению безопасности, которые мы применяем при экспорте ваших Личных Данных. Они могут подлежать редакции с целью защиты коммерческой конфиденциальной информации.

 

4.6 Ваши Личные Данные будут храниться в течение периода времени, который требует или позволяет законодательство юрисдикции, где находится предприятие, владеющее информацией (например, подробности некоторых транзакций и корреспонденция могут храниться до истечения срока исковой давности в отношении транзакции или для исполнения регуляторных требований относительно хранения таких данных). Следовательно, если информация используется для двух целей, мы будем хранить ее до истечения срока более позднего из двух периодов, однако прекратим использовать ее для соответствующей цели по истечении более короткого из двух периодов.

 

4.7 Наши периоды хранения информации основываются на деловых потребностях и на применимых требованиях законодательства.

 

5. Ваши права

 

Отказ от маркетинга

 

5.1 У вас есть право в любое время запросить у нас не обрабатывать ваши Личные Данные в маркетинговых целях. Вы можете осуществить свое право, поставив флажки в некоторых полях в режиме онлайн или в формах для сбора данных, обратившись к нам лично или связавшись с нами способом, изложенным в разделе 6 ниже и в соответствующих приложениях. Если вы откажетесь от получения наших маркетинговых сообщений, если это разрешено применимым законодательством, вы можете продолжать получать от нас другие сообщения, как требуется в рамках отношений между вами и нами.

 

Прочие права

 

5.2 С учетом различных исключений и применимых законов о защите данных в вашей стране вы можете пользоваться следующими правами и осуществлять их, связавшись с нами при помощи способов, изложенных в разделе 6 ниже и в соответствующих приложениях:

 

(a) Доступ: вы можете запросить у нас предоставление дальнейшей подробной информации о том, как мы используем ваши Личные Данные, а также копию Личных Данных, которые мы храним о вас;

 

(b) Исправление: вы можете запросить у нас исправление каких-либо неточностей в Личных Данных, которые мы храним о вас;

 

(c) Жалоба: если вы не удовлетворены использованием нами ваших Личных Данных или нашим ответом на какое-либо осуществление этих прав, у вас может быть право подать жалобу органу по защите данных в своей стране;

 

(d) Стирание: вы можете запросить у нас стирание своих Личных Данных, если у нас больше нет законных оснований их использовать, за исключением случаев, когда иное предусмотрено требованиями применимого законодательства и нормативно-правовых актов;

 

(e) Отзыв согласия: в случаях, когда обработка Личных Данных основывается на согласии (например, маркетинг или некоторые способы использования Особых категорий Личных Данных), вы можете отозвать согласие с обработкой Личных Данных, и мы прекратим эту конкретную обработку;

 

(f) Объект обработки: у вас есть право возражать против других типов обработки (например, мероприятия по составлению аналитики или профилированию, которые осуществляются в отношении ваших Личных Данных), за исключением случаев, когда причины такой обработки перевешивают какой-либо вред вашим правам на защиту данных;

 

(g) Ограничение: вы можете ограничить то, как мы используем ваши Личные Данные в ходе какого-либо расследования, например, когда мы проверяем точность ваших Личных Данных или юридические основания, исходя из которых мы храним ваши Личные Данные;

 

(h) Переносимость: если это технически возможно и разрешено применимым законодательством, у вас есть право запросить у нас экспорт предоставленных вами Личных Данных третьему лицу в структурированной, распространенной и машиночитаемой форме;

 

(i) Отмена учетной записи: у вас есть право отменить свою учетную запись у нас. Обратите внимание на то, что после отмены вы не сможете использовать все функции и услуги или часть функций и услуг. В течение обоснованного лимита времени мы удалим ваши Личные Данные;

 

(j) Отказ от автоматического принятия решений: для предоставления персонализированного содержимого и индивидуальный рекомендаций относительно рекламы мы можем обрабатывать Личные Данные, которые собираем посредством анализа больших данных, алгоритмов и других технологий искусственного принятия решений (например, корпоративную информацию о сбыте и маркетинге). Если вы не желаете, чтобы мы применяли такие технологии или обрабатывали ваши Личные Данные таким образом, или у вас возникнет вопрос о результатах автоматического принятия решений, и вы сочтете, что результаты автоматического принятия решений неверны и имеют для вас негативные последствия в течение процесса обработки, или вы намереваетесь закрыть отображение персонализированного содержимого, вы можете обратиться к нам способами, изложенными в разделе 6 ниже и в соответствующих приложениях, а мы обеспечим для вас способ закрытия или другие соответствующие варианты удовлетворения требований.

 

Обновление информации

 

5.3 Мы будем прилагать обоснованные усилия для обеспечения точности ваших Личных Данных. Чтобы помочь нам в этом, вам следует уведомлять нас о каких-либо изменениях в своих Личных Данных, которые вы нам предоставили, посредством обновления информации в своей учетной записи «Мой Peninsula», «Идеальный компаньон Peninsula» или «Мобильный консьерж PenKey», обратившись к нам способами, изложенными в разделе 6 ниже и соответствующих приложениях.

 

5.4 Уведомления о событиях безопасности: в случае какого-либо редкого события нарушения безопасности данных мы сообщим вам о раскрытии ваших Личных Данных в соответствии с применимыми законами и нормативно-правовыми актами.

 

6. Связаться с нами

 

6.1 Если у вас возникнут какие-либо вопросы об этой Политике Конфиденциальности или об обработке нами ваших Личных Данных, обращайтесь к нам по адресу:

    

Рабочая группа по вопросам конфиденциальности данных

 

Компания «The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited»

8/F St George’s Building

2 Ice House Street

Центральный, Особый административный район Гонконга

Телефон: +852 2926 2888

Эл. почта: privacy@peninsula.com

 

Или вы можете обратиться к нашему Представителю в Европейском Союзе по адресу:

Peninsula Paris Hotel Management SARL

Обращение по поводу: «Представитель ЕС»

Для вручения через The Peninsula Paris

19 avenue Kléber,

Париж, Франция, 75116

Вниманию: Исполнительное Управление/Компания «HSH Management Services Limited»

Телефон: +33 1 5812 2888

Эл. почта: privacy@peninsula.com

 

 

Или к нашему Представителю в Великобритании по адресу:

 

Компания «Peninsula London Limited»

(Исполняющему обязанности общего партнера от имени компании «Peninsula London, LP»)

Обращение по поводу: «Представитель Великобритании»

Для Вручения Через Предоперационный Офис Компании «The Peninsula London»

Первый Этаж, Интерпарк Хауз

Даун Стрит, Лондон W1J 7AJ, Великобритания

 

Вниманию: Исполнительное Управление/Компания «HSH Management Services Limited»

Телефон: +44 20 8106 2888

Эл. почта: privacy@peninsula.com

 

7. Файлы cookie

 

7.1 На наших веб-сайтах применяются файлы cookie, чтобы отличить вас от других пользователей соответствующего веб-сайта. Это помогает нам обеспечивать для вас хорошее взаимодействие при просмотре наших веб-сайтов и также позволяет вносить улучшения в наши веб-сайты. Подробную информацию о файлах cookie, которые мы используем, и о целях, для которых мы их используем, см. в нашей Политике файлов cookie.

 

8. Изменения Политики Конфиденциальности

 

8.1 В будущем у нас может возникать необходимость вносить изменения в Политику Конфиденциальности. Все изменения будут включаться в последнюю версию Политики Конфиденциальности, опубликованную на наших веб-сайтах или в мобильном приложении, чтобы вы всегда понимали нашу текущую практику в отношении собираемых нами Личных Данных, а также то, как мы можем использовать и раскрывать третьим лицам эти Личные Данные. Все изменения Политики Конфиденциальности вступают в силу после публикации пересмотренной Политики Конфиденциальности. Если требуется применимым законодательством и нормативно-правовыми актами, мы уведомим вас о каких-либо значительных изменениях Политики Конфиденциальности, которые могут, в частности, включать значительные изменения цели обработки Личных Данных, типов собираемых нами Личных Данных и того, как мы используем Личные Данные, а также значительные изменения ваших прав относительно Личных Данных и способа, посредством которого вы можете осуществить такие права. Если иное не требуется применимым законодательством и нормативно-правовыми актами, считается, что вы приняли действительную на тот момент пересмотренную Политику Конфиденциальности и предоставили с ней согласие, если вы посещаете наши веб-сайты или используете наши услуги после вступления в силу таких изменений.

 

9. Другие веб-сайты

 

9.1 Веб-сайт или мобильное приложение могут содержать ссылки на другие сторонние веб-сайты. Если вы проследуете по ссылке на какой-либо из этих сторонних веб-сайтов, обратите внимание на то, что у них есть собственные документы Политики Конфиденциальности, а мы не несем какую-либо ответственность за их Политику Конфиденциальности или обработку ими ваших личных сведений. Ознакомьтесь с этими документами политики, прежде чем предоставлять какую-либо личную информацию таким сторонним веб-сайтам.

 


 

Приложение I: Местные специальные положения — для жителей штатов Калифорния и Невада

Если вы являетесь жителем штата Калифорния, у вас есть право запросить у нас информацию о том, какие сведения о вас мы собрали, использовали, раскрыли и продали за предшествующие 12 месяцев. У вас также есть право запросить у нас удаление собранных нами у вас Личных Данных. Чтобы осуществить свои права, обратитесь к нам по одному из бесплатных телефонных номеров, указанных ниже, или отправьте сообщение эл. почты по адресу privacy@peninsula.com. Мы проверим ваш запрос посредством сопоставления предоставленной вами информации со сведениями о вас, которые у нас уже есть. Мы не будем ущемлять ваши интересы из-за того, что вы осуществили какое-либо из своих прав в соответствии с Законом штата Калифорния о Конфиденциальности Потребителей («CCPA») и Законом Штата Калифорния о Правах на Неприкосновенность Частной Жизни («CPRA»). Вы можете поручить какому-либо другому лицу совершить запрос посредством оформления таким лицом нотариально заверенной доверенности на выполнение действий от вашего имени. Мы будем хранить записи о ваших запросах прав в соответствии с CCPA и CPRA.

 

Законодательство штата Калифорния требует от нас сообщать жителям штата Калифорния в случае «продажи» нами информации, как этот термин определяется применимым законодательством (например, предоставление совместного доступа к Личным Данным третьему лицу за денежное или иное ценное вознаграждение). Мы подтверждаем жителям штата Калифорния, что, исходя из своего понимания этого термина, не делаем этого. У нас также нет фактических знаний о том, что мы продаем Личные Данные Несовершеннолетних лиц младше 16 лет.

 

Что касается наших обязательств по раскрытию информации в штате Невада, мы подтверждаем, что не обмениваем Личные Данные жителей штата Невада за деньги с каким-либо лицом, чтобы такое лицо передавало по лицензии или продавало Личные Данные дополнительному кругу лиц. Направив сообщение ел. почты по адресу privacy@peninsula.com, жители штата Невада могут отказаться от будущей продажи Личных Данных третьему лицу.

 

Для объектов в США у нас есть следующие бесплатные телефонные номера, чтобы вы могли подать нам запрос относительно своих Личных Данных:

 

(a)        Компания «The Peninsula Beverly Hills»: +1 800 462 7899

(b)        Компания «The Peninsula Chicago»: +1 866 288 8889

(c)        Компания «The Peninsula New York»: +1 800 262 9467

(d)        Компания «Quail Lodge & Golf Club»: +1 866 675 1101

 

 


 

Приложение II: Местные специальные положения — для физических лиц в Китае

Мы составили это Приложение II в соответствии с Законом Китайской Народной Республики о защите личной информации («PIPL») для жителей Китайской Народной Республики (исключительно в целях Приложения II к этой Политике Конфиденциальности, оно не включает Особый административный район Гонконга, Особый административный район Макао и район Тайвань «Китай») и физических лиц, пребывающих в Китае. При возникновении какой-либо коллизии между этим Приложением II и основным текстом Политики Конфиденциальности, преимущественную силу имеет Приложение II.

 

1.   Кому мы передаем Личные Данные

 

Как изложено в статье «Как мы передаем Личные Данные» раздела 3 основного текста этой Политики Конфиденциальности, если разрешено применимым законодательством и нормативно-правовыми актами, при необходимости мы передает ваши Личные Данные своим аффилированным лицам, поставщикам услуг, агентам, подрядчикам и прочим деловым партнерам. Щелкнув здесь, вы сможете найти список аффилированных лиц, которым мы передаем ваши Личные Данные, и ознакомиться с их подробными сведениями. Помимо этого, вы можете обратиться к Рабочей группе по вопросам конфиденциальности данных, как указано в разделе 6 в основном тексте этой Политики Конфиденциальности и Приложении II, чтобы получить информацию наших деловых партнеров, которым мы передаем ваши Личные Данные.

 

2.   Комплекты Разработчика ПО («SDK»), Предоставляемые Третьими Лицами

 

Чтобы обеспечивать для вас лучшее обслуживание, как описано в основном тексте этой Политики Конфиденциальности, наши веб-сайты или онлайн-каналы могут содержать SDK, предоставленные сторонними поставщиками. Мы можем передавать ваши Личные Данные соответствующим поставщикам SDK, если вы используете наши продукты или услуги, в которых могут быть реализованы следующие функции. Ниже вы найдете подробные сведения об этих SDK и их операторах:

 

Наименование

Функция

 

Оператор

Operador

Политика Конфиденциальности/гиперссылка

Интерфейс программирования приложений («API») платформы подарков

Поддержка пользователей при совершении покупок на платформах электронной коммерции

Информация о заказах, адресах, имени пользователя и адресах эл. почты

Компания «Techsembly Pte.Ltd»

https://www.techsembly.com/privacy-policy

Система Бронирования Курортов

Поддержка пользователей при бронировании курортного обслуживания

Имя, адрес эл. почти и номер телефона

Компания «CPS Graphics, Inc.dba Tambourine»

https://www.tambourine.com/privacy-policy

 

API «Revinate»

Управление информацией пользователей

Имя и адрес эл. почты

Компания «Revinate, Inc.»

https://www.revinate.com/privacy/

 

Компания «Splio»

Управление заказами

Имя, день рождения, номер мобильного телефона, идентификатор WeChat, регион

Компания «Shanghai Splio Information Consulting Co., Ltd.»

https://splio.com/zh/data-protection-zh/

Управление Заказами WeChat

Поддержка пользователей при бронировании номеров

Имя, день рождения, номер мобильного телефона, идентификатор WeChat, период пребывания

Компания «Beijing Shiji Information Technology Co., Ltd.»

https://www.shijigroup.com/legal/terms-and-conditions

Управление Содержимым WeChat и Управление Клиентскими Отношениями

Управление данными и статистический анализ/p>

Идентификатор и псевдоним пользователя в WeChat, посещенные страницы, просмотренное содержимое и продолжительность визита

Компания «Shanghai JINGdigital Co., Ltd.»

https://www.jingdigital.com/%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96

 

 

Мы выполним необходимое тестирование безопасности для всех сторонних SDK и выдвинем требование к сторонним поставщикам относительно принятия строгих мер по защите безопасности ваших Личных Данных. При этом мы также можем обновить информацию SDK с учетом периодических изменений требований к обслуживанию и бизнес-функций. Самую последнюю обновленную версию можно найти в последнем варианте Политики Конфиденциальности.

 

3.    Передача Личных Данных через международные границы

 

В принципе, Личные Данные, которые генерируются или собираются нами в Китае, также будут храниться в Китае. Чтобы обработать ваше бронирование и оплату, а также, чтобы предоставлять вам соответствующие услуги, для нас может быть необходимым передать ваши Личные Данные за пределы Китая. Законодательство о защите данных в этих странах или регионах может отличаться от законодательства Китая. Соответствующим образом может варьироваться уровень защиты ваших Личных Данных.

 

Если Личные Данные передаются за границу, мы примем соответствующие защитные меры, как требуется законами и нормативно-правовыми актами в Китае, включая проведение оценки воздействия мер по защите Личных Данных на окружающую среду в соответствующих случаях, сертификацию в компетентных органах, оценку безопасности квалифицированными сторонними учреждениями или подписание стандартных договорных положений, которые выпускаются Управлением по вопросам киберпространства Китая для зарубежных получателей.

 

4.    Особая защита Личных Данных Несовершеннолетних

 

Обратите внимание, что наши веб-сайты, продукты и услуги не предназначены для Несовершеннолетних лиц (младше 18 лет), за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено в соответствующих описаниях. Сознательно мы не запрашиваем и не собираем Личные Данные Несовершеннолетних. Чтобы обеспечить информированное принятие решений опекунами Несовершеннолетних лиц относительно предоставления Личных Данных Несовершеннолетних при покупке и использовании предоставляемых нами продуктов и услуг, мы опубликовали Политику Конфиденциальности несовершеннолетних, чтобы пояснить, как мы собираем, храним, используем, передаем или раскрываем Личные Данные Несовершеннолетних лиц. Если вы являетесь опекуном Несовершеннолетнего лица, прочитайте и уясните Политику Конфиденциальности несовершеннолетних.

 

5.   Связаться с нами

 

Глобальная Рабочая Группа по Вопросам Конфиденциальности Данных

 

Компания «The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited»

8/F St George’s Building

2 Ice House Street

Центральный, Особый административный район Гонконга

Телефон: +852 2926 2888

Факс: +852 2732 2933

Эл. почта: privacy@peninsula.com

 

Ответственный за Защиту Данных в Континентальном Китае

 

Компания «The Palace Hotel Ltd.»

8 Goldfish Lane, Wangfujing, Пекие

Компания «The Peninsula Beijing»

Телефон: +86 10 8516 2888

Эл. почта: privacy@peninsula.com

 

Компания «The Peninsula Shanghai Waitan Hotel Company Limited»

№ 32, The Bund 32 Zhongshan Dong Yi Road, Шанхай

Компания «The Peninsula Shanghai»

Телефон: +86 21 2327 2888

Эл. почта: privacy@peninsula.com

 

 

 

Отдел по политике конфиденциальности

Если после ознакомления с этим заявлением о конфиденциальности у вас возникнут вопросы или сомнения, или вы захотите получить доступ, внести исправление или возразить против обработки своих данных в законных целях, свяжитесь с нашим отделом по политике конфиденциальности.

По электронной почте

По почте

Data Privacy Team
The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited
8/F, St George's Building
2 Ice House Street
Central, Hong Kong

По телефону

+852 2926 2888

По факсу

+852 2732 2933

Нам потребуется до 15 рабочих дней для обработки запроса на доступ к данным. Если запрос сложный и подразумевает более длительный сбор данных, мы сообщим вам об этом.