クッキーポリシー

同意

香港上海ホテルズ社（以下、「HSH」または「弊社」）のグループ企業、ザ・ペニンシュラホテルズグループの本ウェブサイト（以下、「本ウェブサイト」）をご利用いただくことで、本クッキーポリシーに準拠したクッキーの使用に同意いただいたものとみなされます。本ウェブサイトの初回アクセス時にそのような趣旨のポップアップが表示されます。2回目以降のアクセスでは通常表示されませんが、以下の手順でいつでも同意を取り消すことができます。

クッキーの無効化

これらのクッキーの使用に同意されない場合、こちらからブラウザー設定の手順を実行してクッキーを無効化してください。クッキーを無効化すると一部のサービスが機能しなくなりますのでご注意ください。
クッキーを設定する組織が自動無効化ツールを提供している場合、弊社はその組織の名前、設定されたクッキーの種類、その自動無効化ツールへのリンクを一覧で掲載します。提供のない場合、弊社はクッキーの名前とその送信元を本クッキーポリシーに一覧で掲載します。これにより、お客様はご利用のブラウザーコントロールを介して当該クッキーを簡単に特定・無効化することができます。
一部のブラウザーでは、インターネット閲覧履歴の追跡を希望しない信号を発信することもできます。追跡を無効化することで、本ウェブサイトおよび本ウェブサイトで提供されるサービスの一部に支障をきたす場合があります。
お客様の本ウェブサイトへの初回アクセス後に弊社がクッキーを変更する場合があります。本クッキーポリシーは、クッキーの設定者およびその目的を明らかにし、無効化の手段を提供するもので、随時確認していただく必要があります。

クッキーとは

クッキーは、少量の情報を含むテキストファイルで、お客様がウェブサイトにアクセスする際にご利用のデバイスにダウンロードされます。その後、お客様がクッキー送信元であるウェブのドメインに再度アクセスした際に、そのドメインにクッキーが返送されます。ウェブページでは通常、複数のウェブのドメインの要素を含んでいるため、本ウェブサイトにアクセスした際には、ご利用のブラウザーが複数の送信元からクッキーを受信する場合があります。

クッキーは、ウェブサイトがユーザーのデバイスを認識できるようにする有益なものです。クッキーにより、お客様はページ間を効率的に移動でき、設定情報が記憶され、全体的な使い勝手を改善することができます。またクッキーを使用することで、さまざまなウェブサイトを通じてお客様の閲覧履歴を追跡し、お客様の興味関心に沿った広告を表示することも可能です。

セッションクッキーはブラウザーを閉じる際に自動的に削除されますが、パーシステントクッキーはブラウザーを閉じた後もデバイスに保存されます（たとえば、サイトに再度アクセスされた際にユーザー設定情報を再現するため）。

弊社が使用するクッキーの種類 

弊社および弊社の提携会社が使用するクッキーの種類は以下のとおりです。

不可欠なクッキー

このクッキーは、お客様がウェブサイト内を移動し、その機能を利用できるようにするために不可欠なものです。このクッキーがなければ、ページ間の移動など、ご希望のサービスを提供できなくなります。
本ウェブサイトが使用する不可欠なクッキーは以下のとおりです。

パフォーマンスクッキー

弊社は、訪問者による本ウェブサイトの利用状況を分析し、本ウェブサイトの性能を監視するために、分析クッキーを使用します。これにより弊社は、提供サービスをカスタマイズし、発生した問題を迅速に特定・解決することで、高品質の体験を実現できます。たとえば、最も閲覧回数の多いページや、ページ間リンクの最も効果的な方法を記録したり、一部のページで発生するエラーの理由を特定したりするためにパフォーマンスクッキーを使用する場合があります。また、お客様のウェブサイト利用履歴に基づいて、ご関心をお持ちいただけそうな記事やサイトのサービスの表示を強調するために使用される場合もあります。このクッキーによって収集された情報が、弊社または弊社の請負業者によってお客様の個人情報と関連付けられることはありません。

本ウェブサイトが使用するGoogle Analyticsの分析クッキーは以下のとおりです。

ウェブサイト機能性クッキー

弊社は、お客様に一定の機能性を提供するためにクッキーを使用します。たとえば、お客様がなされた選択（ユーザー名、言語、居住地域など）を記憶したり、お客様がサイトへのアクセスに使用されているプラットフォームを認識したりすること、およびより高度で個人に合った機能を提供することを目的として、クッキーを使用します。このクッキーは、お客様が閲覧する他のサイトを追跡するために使用されることはありません。このクッキーを使用して、お客様の他社サイトの閲覧を追跡することはありません。
本ウェブサイトが使用する機能性クッキーは以下のとおりです。

広告クッキー 

広告クッキー（ターゲティングクッキー）は、お客様のデバイスに関連付けられた閲覧傾向に関する情報を収集するもので、お客様やお客様のご関心に的を絞った広告を提供するために使用されます。また、要求された機能を提供するだけでなく、「いいね！」や「共有」ボタンなど、本ウェブサイト上で第三者企業が提供するサービスにも使用されます。これらのサービスは、第三者企業がお客様（より厳密には、お客様のデバイス）の特定ウェブサイトへのアクセスを認識することで提供されます。こうした第三者企業は、お客様が本ウェブサイトにアクセスされる際と、お客様が第三者企業のサービスを利用して本ウェブサイトから移動される際の両方で、広告クッキーを送信します。該当する第三者企業が定める個人情報保護措置は以下のとおりです。

HTMLメール・ウェブビーコン 
弊社のEメールには、キャンペーンに特化した単一の「ウェブビーコンピクセル」が含まれる場合があります。これによって弊社は、Eメールが開封されたか、Eメール内のリンクがクリックされたかを把握することができます。この情報は、弊社が送信したEメールの中でお客様のご関心が高いものを特定したり、Eメールを開封されなかったユーザーに受信の継続を希望されるか問い合わせたりするために使用される場合があります。お客様がEメールを削除されるとピクセルも削除されます。ご利用のデバイスにピクセルがダウンロードされることを希望されない場合、HTMLではなくプレーンテキストメールの受信をお選びください。

IPアドレスとウェブログの利用

弊社では、弊社サーバーの問題の診断や、本ウェブサイトの管理、提供サービスの改善のために、お客様のIPアドレスやブラウザーの情報を利用する場合があります。IPアドレスは、インターネット上でお客様のコンピューターを識別する数字コードです。お客様のIPアドレスは、幅広い人口統計的な情報を収集するために利用される場合があります。
弊社では、お客様のアクセス元（google.comなど）を特定し、弊社のお客様のより正確な人口統計データを得るためにIPルックアップを実行する場合があります。

クッキーポリシーの免責事項

本クッキーポリシーは、本ウェブサイトにリンクされた第三者企業のウェブサイトにおける個人情報保護措置には適用されず、その責任を負うものではありません。

クッキーポリシーの変更

本クッキーポリシーは更新される場合がありますので、本方針を随時ご確認いただき、弊社のクッキー利用について最新の情報を把握されることをおすすめします。本クッキーポリシーの最終更新日は2018年5月17日です。